Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour INSTUDIA FORMATION. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

• Raison sociale : INSTUDIA FORMATION SAS
• Adresse : 19 Rue du Docteur Finlay, 75015 Paris
• Email : instudia.formations@gmail.com
• SIRET : 994 564 391 00013

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité, SIRET
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
• Données de formation : inscriptions, attestations, évaluations

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de devis et de contact
• Inscription et suivi des formations
• Établissement des conventions et attestations de formation
• Constitution des dossiers de financement OPCO
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Communication commerciale (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la gestion de votre inscription et le suivi de formation
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour la conservation des documents de formation

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos équipes internes (commercial, pédagogique, administratif)
• Les OPCO dans le cadre des demandes de financement
• Les organismes certificateurs (pour les formations certifiantes)
• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

• Données prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Documents de formation : 5 ans (obligation légale)
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour la prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : instudia.formations@gmail.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (anonymisés)
• Cookies marketing : personnalisation des publicités (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction (chiffrement SSL, accès restreints, sauvegardes régulières).

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr